Правообладателям
Психология влияния. Роберт Чалдини
4-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2001 - 288 с. (Сер. "Мастера психологии")
«Психологию влияния» знают и рекомендуют в качестве одного из лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии, менеджменту все западные, а теперь уже и отечественные психологи. Книга Роберта Чалдини выдержала в США четыре издания, ее тираж превысил полтора миллиона экземпляров. Эта работа, подкупающая читателя легким стилем и эффектной подачей материала, является тем не менее серьезным трудом, в котором на самом современном научном уровне анализируются механизмы мотивации, усвоения информации и принятия решений.
Нет сомнения, что новое дополненное издание
международного бестселлера не только займет достойное место в библиотеке
социального психолога, но и поможет в работе менеджерам, педагогам, политикам,
всем, кто по роду деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать
влияние.
Формат: pdf / zip
Размер: 2,31 Мб
Скачать / Download файл Ссылки удалены по требованию изд-ва "Эксмо" (18.12.2015г.)
Формат: doc / zip
Размер: 861 Кб
Скачать / Download файл Ссылки удалены по требованию изд-ва "Эксмо" (18.12.2015г.)
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие................................................................................10
Комментарий к четвертому изданию книги: наука и практика......10
Введение.......................................................................................12
Глава 1. ОРУДИЯ
ВЛИЯНИЯ.......................................................15
Щелк,
зажужжало.......................................................................................................................16
Ставка на стереотипное
мышление.....................................................................................20
Спекулянты.................................................................................................................................24
Джиу-джитсу...............................................................................................................................26
Выводы..........................................................................................................................................31
Контрольные
вопросы..............................................................................................................32
Совершенное владение
материалом..............................................................................32
Критическое
мышление.....................................................................................................33
Глава 2. ВЗАИМНЫЙ ОБМЕН. Старые «Дай» и «Бери»............34
Как работает это
правило........................................................................................................36
Правило взаимного обмена является
универсальным............................................37
Правило взаимного обмена навязывает
долги...........................................................44
Правило взаимного обмена может инициировать неравноценный обмен.......47
Взаимные
уступки.....................................................................................................................50
Отказ-затем-отступление........................................................................................................51
Взаимные уступки, контраст восприятия и тайна
Уотергейта.............................55
Будь ты проклят, если сделаешь это, и будь ты проклят, если не сделаешь .... 57
Вот моя кровь, звоните
снова..........................................................................................58
«Сладкие» побочные
эффекты.......................,................................................................59
Защита...........................................................................................................................................60
Нейтрализация правила взаимного
обмена................................................................61
Выкуривание
врага.............................................................................................................62
Выводы..........................................................................................................................................64
Контрольные
вопросы..............................................................................................................65
Совершенное владение
материалом..............................................................................65
Развитие критического
мышления................................................................................65
Глава 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ. Суеверия
сознания..................67
Жужжание
вокруг.....................................................................................................................68
Быстрое
решение.................................................................................................................69
Крепость дураков.................................................................................................................70
Игра в
прятки........................................................................................................................72
Обязательство является ключевым
фактором.................................................................75
Сердца и
умы.........................................................................................................................81
Внутренний
выбор..............................................................................................................94
Создание устойчивых точек
опоры................................................................................98
Борьба за общественные
блага......................................................................................101
Защита.........................................................................................................................................104
Сигналы, поступающие из
желудка...........................................................................105
Сигналы, поступающие из глубины
сердца..............................................................107
Выводы........................................................................................................................................110
Контрольные
вопросы............................................................................................................111
Совершенное владение
материалом............................................................................111
Критическое
мышление...................................................................................................112
Глава 4. СОЦИАЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО. Истина - это мы.......................113
Принцип социального
доказательства..............................................................................114
Власть
публики..................................................................................................................115
После
потопа.......................................................................................................................119
Причина смерти:
неуверенность.........................................................................................124
Научный
подход.................................................................................................................128
Как предотвратить превращение самого себя в
жертву....................................130
Многие могут помочь, но избрать следует лишь
одного......................................132
Подражай мне,
подражай......................................................................................................133
Фатальное
подражание....................................................................................................135
Обезьяний
остров..............................................................................................................144
Защита.........................................................................................................................................147
Диверсия...............................................................................................................................148
Взгляд
вверх........................................................................................................................151
Выводы........................................................................................................................................155
Контрольные
вопросы............................................................................................................156
Совершенное владение
материалом............................................................................156
Критическое
мышление...................................................................................................156
Глава 5. БЛАГОРАСПОЛОЖЕНИЕ. Дружелюбный вор............158
Как завязать знакомство, чтобы повлиять на
людей...................................................160
Почему вы мне нравитесь? Позвольте перечислить
причины..................................162
Физическая
привлекательность...................................................................................162
Сходство...............................................................................................................................164
Похвалы................................................................................................................................166
Контакт и
взаимодействие..............................................................................................167
Психологическая обработка с использованием
условных рефлексов и
ассоциаций..............................................................................176
Не звонит ли имя Павлова в
колокольчик?.................................................,............181
От новостей и прогноза погоды — к
спорту..............................................................183
Защита.........................................................................................................................................190
Выводы........................................................................................................................................193
Контрольные
вопросы............................................................................................................194
Совершенное владение
материалом............................................................................194
Критическое
мышление...................................................................................................194
Глава 6. АВТОРИТЕТ. Управляемое уважение..........................196
Давящая власть
авторитета..................................................................................................198
Плюсы и минусы слепого
повиновения...........................................................................202
Видимость, а не
суть...............................................................................................................206
Титулы..................................................................................................................................206
Одежда..................................................................................................................................211
Атрибуты..............................................................................................................................213
Защита.........................................................................................................................................214
Непререкаемый
авторитет..............................................................................................214
Коварная
искренность.....................................................................................................215
Выводы........................................................................................................................................219
Контрольные
вопросы............................................................................................................220
Совершенное владение
материалом............................................................................220
Критическое
мышление...................................................................................................220
Глава 7. ДЕФИЦИТ. Правило малого........................................221
То, чего слишком мало, является наилучшим, а утрата — это самое
ужасное.........222
Ограниченное
количество..............................................................................................223
Лимит
времени...................................................................................................................225
Психологическое
сопротивление.......................................................................................226
Реактивное сопротивление взрослых. Любовь, оружие и стиральные порошки.......229
Цензура.................................................................................................................................232
Оптимальные
условия...........................................................................................................236
Заново испытываемый дефицит. Более дорогое печенье и гражданский конфликт....237
Конкуренция из-за ограниченных ресурсов. Глупая
ярость...............................241
Защита.........................................................................................................................................244
Выводы........................................................................................................................................248
Контрольные
вопросы............................................................................................................250
Совершенное владение
материалом............................................................................250
Критическое
мышление...................................................................................................250
Глава 8. «БЫСТРОРАСТВОРИМОЕ» ВЛИЯНИЕ. Примитивное согласие в век
автоматизации...251
Примитивный
автоматизм....................................................................................................252
Современный
автоматизм.....................................................................................................253
Стереотипы должны быть
священными..........................................................................255
Выводы........................................................................................................................................258
Контрольные
вопросы............................................................................................................258
Критическое
мышление...................................................................................................258
Литература.................................................................................259
Предметный
указатель..............................................................278
Именной
указатель....................................................................284
О том, как читать книги в форматах pdf, djvu - см. раздел "Программы; архиваторы; форматы pdf, djvu и др."
.
|
|
||
|
||